园长必知:五多三少,帮助老师与家长有效沟通

2020-08-17 09:47:06  来源:一一幼教网

很多老师遇到了问题常常会感到束手无策,尤其是面对家长时,更是不知道如何应对。为了帮助园长培训幼师做好家长工作,整理了“五多三少”的家园工作策略。 家长工作是幼儿教师整体工作中的重要部分,对教师的知识、能力及经验的要求很高,往往让新教师感到困难和棘手。那么,幼师如何应对家长?
多看

即多细致观察班内的幼儿,对班级幼儿在一日活动中的情况做到心中有数。新教师要善于发现每一个孩子在园生活学习的细节,可以多做记录,使自己对孩子的活动情况了如指掌。这样,与家长沟通孩子的园内生活,自然就不会没有话说。当家长看到年轻教师对自己孩子如此细心,就不会有太多的挑剔了。

多听
即多听取班主任及班级其他教师与家长交流的经验,向身边的老师“偷师学艺”。从老教师与家长交流的内容、语气以及家长的反映,学习与家长交流的技巧。
多顾大局
即不因个别家长的交流而忽略了班级的幼儿或其他家长。一般来说,早晨、晚上接送幼儿时,是教师比较繁忙的时候,个别家长也会在这个时候向教师了解孩子在园情况。
如果此时班主任或班级其他教师正在与家长交流,新教师要马上组织好班级其他幼儿。如果班上只有自己,更要妥善做好接待家长和组织幼儿的工作,应尽量避免和家长交流,如家长有交流意向,可三言两语向家长说明情况,改日或选择合适的时间再与其交流。
多承担责任
当孩子在幼儿园不小心磕着、碰着了,要勇于承担责任,诚恳地向家长说明情况,请求家长的理解与宽容。当家长得知情况后情绪激动或说出偏激的话,教师不要急于向家长辩解,最好的方法是先做好家长的安抚工作,待家长情绪稳定以后再与家长交流。
新教师要学会换位思考,想家长所想,急家长所急,理解家长产生情绪的原因在于对孩子的疼爱,理解家长的想法。当然,新教师在平时的工作中一定要认真负责,做到心中爱孩子、眼中有孩子,尽量避免不愉快事件的发生。
多互通信息
一个班级就是一个集体,班级教师之间一定要做到互通信息,当某个家长反映了幼儿情况或者反映某些问题,一定要告知班内其他教师,做到心中有数,以免家长与班级其他教师交流时出现“毫不知情”的被动局面。
如经常会有家长请老师注意孩子的身体情况和饮食,或在班级活动时要注意某些事项,班内教师一定要相互沟通,以免引起家长的误会和不满,给工作带来一些不必要的麻烦。尤其是新教师,要敢于面对自己工作中的失误,及时与班内老师交流自己发生的问题,以便采取补救措施,切勿有“我不说别人就不会知道”的侥幸心理。
少说
在刚参加工作的前几个星期,新教师尽可能不要与家长正面交流。此时,新教师还不熟悉幼儿的情况,缺乏与家长交流的技巧,对于自己不太清楚的状况还是少说为妙。如果正好了解家长问的问题,当然也不要胆怯,大胆地与家长交流,迈好家长工作的第一步。
少讨好家长
家长工作是琐碎而繁杂的,在处理家长工作的过程中,难免有差错。碰上这种情况,作为新教师,千万不要气馁,要有充分的自信,可以先向有经验的教师请教学习,进而采取一定的措施,与家长主动沟通,使家长消除误解,重建对自己的信任。
面对一些教育观念陈旧或不正确的家长,要坚持自己正确的教育观,以科学正确的育儿观、教育观引导家长采取正确的教育方式。切忌没有原则,一味地讨好、追随家长,家长会因此而产生不信任感,久而久之,甚至会怀疑教师的教育能力。
少向家长承诺
家长担心自己的孩子,免不了会对教师有所要求,新教师不能一味承诺。工作中该做的、能做的,都应该努力做好,并让家长看到自己的做法。
但一些不合理的要求,就应该明确拒绝并向家长说明理由。如冬天有的家长怕孩子冻着,要求老师到户外活动时一定要给孩子带厚棉帽子。教师可以告诉家长,孩子在户外活动时戴上帽子,容易出汗,也容易引起感冒。让家长理解,我们的做法是为幼儿的健康着想,对幼儿的健康有利。

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